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2. Autenticidad y Naturaleza de las Obras
Proceso artesanal. Todas nuestras piezas son creadas mediante técnicas pictóricas y procesos manuales.
Variaciones. Las imágenes digitales en el sitio buscan ser la representación más fiel posible de la obra real. Sin embargo, ligeras variaciones en relieve, textura o tono respecto a la pantalla no constituyen un defecto, sino un atributo distintivo de la naturaleza artesanal de la pieza.
3. Precios y Pagos
Moneda. Todos los precios en el sitio web están expresados en Dólares Estadounidenses (USD).
Procesamiento de pagos. Los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago y demás pasarelas autorizadas. AGALMA no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Modificaciones. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios sin previo aviso; no obstante, las órdenes ya confirmadas respetarán el precio fijado al momento de la compra.
4. Envíos y Entregas
Alcance. Realizamos envíos a todo el territorio de la República Oriental del Uruguay.
Embalaje. Cada obra es preparada minuciosamente con empaque técnico de alta resistencia para garantizar su protección integral durante el traslado.
Tiempos de entrega. Los plazos de despacho pueden variar según la disponibilidad de la pieza o su proceso de secado/curado final. Se informará el código de seguimiento una vez que la orden sea entregada al servicio de cadetería.
5. Devoluciones, Cambios y Cancelaciones
Política de cambios. Debido al carácter exclusivo, limitado y curado de las obras, no se aceptan cambios ni devoluciones por cambio de opinión.
Daños en tránsito. Si la pieza presenta daños derivados del transporte, el cliente deberá notificarlo a shop@agalmais.com dentro de un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías legibles del empaque exterior y del daño en la obra para evaluar su restauración o reposición.
Cancelaciones. Las solicitudes de cancelación de compra sólo serán válidas dentro de las primeras 24 horas de confirmada la orden, siempre que la obra no haya sido despachada.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de este sitio web —incluyendo imágenes, textos, diseños, marcas, logotipos y obras presentadas— son titularidad exclusiva de AGALMA. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de la marca.
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